「本文来源：九派新闻」

第四届中国国际进口博览会于11月5日至10日在上海举办。徐汇区充分借鉴往届进博会志愿服务组织经验，坚持“人人都是软实力”“人人展示软实力”，以更高的站位、更深的理解、更高的标准和更优的服务，展现徐汇区新时代文明实践志愿者的精神风貌，着力彰显“汇善汇美，文明徐汇”的城市新风尚，为进博盛会精彩助力。

全面聚力，汇集志愿服务队伍

作为进博会的重要一环，城市文明志愿服务工作事关全局，要整合各种资源、汇聚各种力量，同心协力做好志愿服务工作。

着眼全局，精准设置城市文明志愿服务点位。区委宣传部（文明办）汇集10个委办局、企业集团、13个街镇志愿服务力量，在徐家汇商圈、上海铁路南站地区、徐汇滨江等重点区域，设置17个城市文明志愿服务站、56个服务岗、7支服务队，开展住宿接待、交通引导、信息咨询等各类志愿服务，日在岗志愿者近人次，进博会期间累计上岗0余人次。

把握重点，突出宾馆酒店志愿服务工作。组织志愿者入驻华亭宾馆、衡山宾馆等5家重点宾馆，为国内外宾客、中外媒体提供高质量的志愿服务。同时，派驻专门力量入驻进博会分新闻中心（锦江都城南华亭宾馆），实行24小时轮流值班，全力做好进博会新闻分中心的运营工作。

广泛动员，做好社会面志愿服务保障工作。组织13个街镇的交通文明志愿者、平安志愿者、清洁家园志愿者上岗，开展各项志愿服务，保障进博会期间城区管理有序、交通运行顺畅、市容环境整洁，用最优的服务展现汇善汇美的城区形象。

全程发力，提升志愿服务能级

进博会志愿服务工作必须做到全力以赴、确保万无一失，徐汇区严密组织、严格管理，贯穿全过程，不断提升全区志愿服务温度与满意度。

强化培训，提高志愿者服务水平。区委宣传部（文明办）联合区文化旅游局、团区委，组织开展进博城市文明志愿服务工作动员培训会。根据大会特点和志愿者参与情况，精选徐汇区区情及文化特色、疫情防控、应急救护、文明礼仪等针对性、实用性强的培训课程。

强调规范，促进志愿服务标准化。按市文明办要求，各进博城市文明志愿服务站（岗）在11月1日前提供正式上岗服务。11月4日至11日为进博会城市文明志愿服务时间，各服务站（岗、队）安排志愿者按时上岗，上岗期间，所有志愿者统一身穿志愿者服装，全程正确佩戴口罩，为市民群众提供优质志愿服务。

强力督查，确保志愿服务落到实处。做好日常巡查和督导工作，提前发现和现场解决存在问题；安排发放进博会折页等宣传物料；引导志愿者及时